FAQ問與答
- 我們可以多快提供預定訂單? (成品類問題)
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若有庫存的狀況下,中午之前收到的訂單(有現貨)將在當天發貨。中午之後,他們將在第二天發貨。按訂單生產需要更長的時間,具體的話則取決於您需求的產品規格。
- 從您的工廠到我們所在地的運輸時間是多少?
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當然,這取決於您所在的位置,如果是台灣國內的話,但是便利的卡車運輸服務下,若有存貨就可以在工廠幾天內發貨,最快可以“第二天”,或是有庫存時您來親自載貨,可當天拿到您所需求的產品。在其他情況下,通常會在第二天發貨。國外則依shipping時間不定,歡迎詢問我們。
- 您的倉庫在哪裡?
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JUNEN擁有台灣最大的金屬網/金屬線產品清單之一。我們在高雄設有金屬網成品倉庫,用於存放我們的金屬輸送網帶,擴張網,沖孔網,圍籬網,刮刀/刺絲網,點焊網、菱形網和其他金屬網相關等的庫存。
- 您的營業時間是多少?
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我們的正常時間是格林威治標準時間+8(星期一至星期五)上午8:00至下午17:00。
- 您能在技術問題上協助我嗎?
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JUNEN團隊經驗豐富,專業且訓練有素。此外,我們甚至期望我們的員工是該行業的金屬專家。儘管他們不是建築師或工程師,但他們可以回答您的許多問題。當問題是專業知識的其他領域時,技師可以通過與公司內部,或外部的其他專業人員進行諮詢來為您提供幫助。
- 您有什麼樣的QC品管?
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我們的材料在到達我們的倉庫時,以及成品出貨運送給我們的客戶,都經過仔細檢查並貼有標籤。至少有兩個人參與了檢查過程,無論是進料或是出貨。向您運送優質產品是我們的首要任務。
- 您的退貨政策是什麼?
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一旦我們確保產品與討論的製作條件不符合,並且狀態良好,並且如果它是正常庫存的物品,我們將收回任何東西。但是,只需支付最低費用即可支付相關程序費用。如果發生是我們的錯誤,而非您自己的操作問題,則可以在公司政策批准後退款。
- 您提供哪些產品?
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瀏覽我們的官方網站時,可以輕鬆獲得我們的各項產品列表。